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QualityClick FAQ: Tracking und Statistiken
Deeplinks: So können Affiliates über einen Redirect beliebige URLs verlinken
Sie möchten einen speziellen Link für einen Partner oder Ihren Partnern die Möglichkeit geben, flexibel eine beliebige Produkt-URL zu verlinken?
Setzen Sie vor die eigentliche URL den QualityClick Deeplink (Parameter: "&wmid=cc"):
http://www.qc-domain.de/go.cgi?cpid=1&pid=PARTNERID&wmid=cc&target=
Beispiele:
http://www.qc-domain.de/go.cgi?cpid=1&pid=1&wmid=cc&target=http://www.google.de/?q=param
http://www.qc-domain.de/go.cgi?cpid=1&pid=1&wmid=cc&target=http://www.db.de/pro/753.htm
Gibt es eine Zeichenbeschränkung bei der Belegung des Paramaters „&subid=“?
Bei der SubID können alphanumerische Zeichen bis zu einer Länge von 255 verwendet werden.
Ist eine Einzelauswertung der Transaktionsarten möglich? (z. B. Monat April nur Rubrik A oder B oder C)
Es gibt dafür eine separate Produktstatistik. Das Controlling (alle Zahlen für einen Monat) kann auch einzelne Kampagnen sowie Produkte mit deren Klicks, Views, Leads, Sales (nach Status) darstellen.
Kann für Partner mit CPC-Vergütung eine IP-Sperre eingestellt werden?
Ja. Grundsätzlich werden nur Unique Klicks innerhalb bestimmter Zeiträume gewertet. Die Dubletten-Sperre basiert auf einer Unique Cookie ID und einer IP-Sperre und kann zeitlich variabel eingerichtet werden. Bei Bezahlung pro Klick nutzt QualityClick zusätzlich eine GeoIP-Datenbank, mit der wahlweise nur Klicks aus der D-A-CH Region vergütet werden.
Können auch Offline Transaktionen - z.B. telefonische Bestellungen - erfasst werden?
Ja, für telefonische Bestellungen - z.B. beim sog. 'White Label' bzw. 'No Label' Affiliate Marketing können Sie die PartnerID dynamisch auf allen Internet-Seiten ausgeben lassen.
Ein Beispiel: Geben Sie eine 'Service ID' direkt neben der Telefonnummer aus und lassen Sie diese im Callcenter abfragen. Oder: Teilen Sie Ihren Top-Affiliates jeweils eine eigene Telefonnummer mit Weiterleitung zu. Wenn Ihre Telefonanlage die PartnerID zum angerufenen Anschluss erkennt, kann diese direkt ins Bestellsystem übernommen werden.
Natürlich können auch Downloads wie PDF-Dokumente (für Fax-Bestellungen) und kostenlose Bildschirmschoner mit der PartnerID versehen werden.
Können QualityClick Cookies auf Merchant-Seite ausgelesen werden? Welche Werte enthalten sie?
Wenn QualityClick auf einer Subdomain eingerichtet wird, z.B. "partner.ihre-domain.de", kann die Software so eingestellt werden, dass die Cookies auf allen Subdomains von ".ihre-domain.de" lesbar sind. Es werden derzeit insgesamt 5 Cookies mit folgendem Namen geschrieben:
"pid", "subid", "qc_1", "qcv_1", "qc" (1=Kampagnen-ID)
In PHP erhalten Sie durch die Abfrage isset($_COOKIE["qc_1"]) den Inhalt des Klick-Cookies. Im Cookie sind verschiedene Informationen gespeichert:
qc_1
uid%3D7697714432679113%3Bpid%3D35%3Bwmid%3D28%3Bprid%3D0%3Bstart%3D1245152058%3Bvalid%3D1247744058%3Bsubid%3D%3Bref%3D
uid - Unique ID
pid - Letzte PartnerID
wmid - Letzte Werbemittel-ID
prid - Alle ProduktIDs des Partners
start - Letzte Klickzeit
valid - Gültigkeit
subid - Letzte SubID zur letzten PartnerID
ref - Letzter Referer
Unterstützt QualityClick das Setzen von Links auf einzelne Artikel (Deeplinks) ?
Ja, Sie können beliebige Ziel-Links für die Partner definieren. Auch Produktlisten im CSV-Format oder eigene XML-Schnittstellen für Ihre Partner sind möglich.
Was für Tracking-Methoden gibt es?
Tracking (= Partnererfassung) im Affiliate Marketing bezeichnet die Zuordnung der Kunden zu den jeweiligen Partnern mittels einer PartnerID.
Man unterscheidet allgemein zwischen:
- Cookie Tracking - ein Cookie wird gesetzt, um den Besucher später wieder automatisch zu identifizieren
- Session-Tracking - erfasst nur die Aktionen eines Besuchers direkt nach dem Klick innerhalb des aktuellen Besuchs
- Referer-Tracking - die Partnerzuordnung wird aus der URL der zuvor besuchten Seite ermittelt
- Offline-Tracking - die PartnerID (Trackingcode) ist eingedruckt auf Anträgen (z.B. bei PDF-Dateien zum ausdrucken) oder in erzeugten Telefonnummern eingebettet
- Anchor Tracking - ein kurzer Anhang (Tracking-Code) an die Links identifziert die Partner (z.B. www.kauftein.de/#abc)
Mit der Partnerprogrammsoftware QualityClick können Sie Affiliate Programme mit allen Trackingarten anbieten.
Was ist - und wie funktioniert das Referer Tracking?
Das Referer-Tracking kann eingesetzt werden, damit Ihre Partner einfach Links in der Form "www.ihre-domain.de" setzen können. Obwohl keine PartnerID im Link vorhanden ist, werden alle Klicks gezählt und Transaktionen den richtigen Partnern zugeordnet.
So funktioniert das Referer-Tracking: Ein Browser übermittelt an jede aufgerufene Seite die URL der zuvor besuchten Seite. Diese Informationen liest QualityClick automatisch aus. Dafür wird ein Javascript-Code in alle Landingpages des Shops eingebunden, z.B. im Header/Footer. Nach Vergleich mit den Domains der im Programm angelegten Partner kann eine PartnerID ermittelt werden und diese wird dann bis zur erfolgreichen Transaktion als Cookie oder in der Session des potentiellen Käufers mitgeführt.
Viele Suchmaschinen, darunter auch Google, belohnen es mit einer besseren Platzierung, wenn viele Links auf die eigene Domain zeigen. QualityClick unterstützt dies und verbindet Maßnahmen für die Suchmaschinen-Optimierung mit dem erfolgsorientierten Affiliate Marketing.
Wie funktioniert das Conversion Tracking?
Den HTML-Code für die Einbindung des Conversion Trackings in die Bestellabschluß-Seite des Merchants finden Sie unter "Programm / Kampagne" -> "Tracking Code".
Ein Beispiel:
<iframe src="https://www.qc-domain.de/get_conv.cgi?cpid=1" height="2" width="8"></iframe>
Dieser Code kommt direkt neben dem Standard Tracking Code auf die Bestellabschluß-Seite. Es ist das Element, dass dann den Code des Partners nachlädt.
Der Partner kann in seinem Account unter "Mein Konto" seinen Google Conversion Code oder einen eigenen HTML Code eingeben. Der Affiliate Manager bekommt dann eine E-Mail zur Freischaltung dieses Codes und ab dann wird der Partner-HTML Code bei Bestellungen der Affiliate-Kunden mit aufgerufen. Affiliates sehen diese Conversions dann z.B. im eigenen System oder bei Google Adwords/Analytics.
Wie lässt sich QualityClick als Cookie-Weiche nutzen?
Das Conversion Tracking von QualityClick kann als Cookie-Weiche für das Tracken unterschiedlicher Netzwerke genutzt werden und verhindert dadurch Dubletten von Leads/Sales in mehreren Affiliate-Netzwerken.
Der Conversion Tracking Code ist ein Iframe, dass neben dem QualityClick Standard-Tracking Code auf der Merchant Seite eingebunden wird.
Im Beispiel bindet die Firma ABC neben dem Sale-Pixel einen Code wie den folgenden ein:
<iframe src="https://www.qc-domain.de/get_conv.cgi?cpid=1&tid=BESTELLNR&produkt=PRODUKTNAME&umsatz=100.00&kunde=KUNDE" height="2" width="3"></iframe>
Jetzt legen Sie in QualityClick jeweils einen Partneraccount für jedes Netzwerk an, dass über die Cookie Weiche "bedient" werden soll. Im Beispiel sind das die PartnerID 12345 für Netzwerk "Z" und 98765 für Netzwerk "A".
Die beiden Partner-Accounts werden für die entsprechende Kampagne freigeschalten und tragen unter "Conversion Tracking Code" die Original Netzwerk Zählpixel ein.
Für Z - Beispiel:
<img src="https://www.z-netzwerk.de/aufnahme.jsp?orderid=<% tid %>&programID=123&prod=<% produkt %>&amount=<% umsatz %>" width=1 height=1 border=0>
Für A - Beispiel:
<img src="https://www.a-netzwerk.de/pixel.aspx?orderid=<% tid %>&programID=456&prod=<% produkt %>&amount=<% umsatz %>" width=1 height=1 border=0>
Jetzt müssen noch alle Klicks (und ggf. Views) aus den Netzwerken per Redirect durch QualityClick geschickt werden. Dafür gibt es die Deeplink/Vorschalt-URL:
Für Z - Beispiel:
http://www.qc-domain.de/go.cgi?pid=12345&wmid=cc&cpid=1&target=
http://www.qc-domain.de/go.cgi?pid=12345&wmid=cc&cpid=1&target=http://www.abc-merchant.de
Für A - Beispiel:
http://www.qc-domain.de/go.cgi?pid=98765&wmid=cc&cpid=1&target=
http://www.qc-domain.de/go.cgi?pid=98765&wmid=cc&cpid=1&target=http://www.abc-merchant.de
Wenn der Conversion Tracking Code (get_conv.cgi - s.o.) aufgerufen wird, schaut er, durch welchen Partneraccount der letzte Klick kam (Cookie-Prüfung). Ist es die PartnerID eines der Netzwerke, wird deren hinterlegter Conversion Tracking Code aus der Datenbank gelesen und in den Iframe geladen.
Wenn auch die Partneraccounts der Netzwerke in QualityClick ausgewertet werden sollen, kann die Vorschalt-URL noch um eine SubID erweitert und (wenn möglich), diese mit der Netzwerk-PartnerID (###) belegt werden, Beispiel:
http://www.qc-domain.de/go.cgi?pid=12345&wmid=cc&cpid=1&subid=###&target=http://www.abc-merchant.de
Wie oft werden die Statistiken aktualisiert?
Leads und Sales werden in Echtzeit erfasst und sind sofort sichtbar. Klicks und Views (Impressionen) sind um ca. 10-15 Minuten zeitverzögert in der Statistik zu sehen. Doppelte Klicks von der gleichen IP und einer eindeutigen Cookie-ID werden in diesem Zeitraum nur einmal gezählt.
Wird Postview-Tracking unterstützt?
Ja, Sie können es für jeden Partner separat aktivieren. Entsprechend den Empfehlungen des BVDW setzen wir ein separates View-Cookie mit variabler Laufzeit pro Partner (z.B. 2 Tage) ein. Eventuell vorhandene Klick-Cookies werden bei einem Sale höher bewertet. Es kann auch eine URL Ihres Shops als Cookieweiche in QualityClick hinterlegt werden, diese wird dann bei einem View ebenfalls mit der PartnerID aufgerufen.
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